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如果快递信息收不到短信，可以通过以下途径进行投诉。
1、快递官方平台投诉，可以通过快递公司的官网进行投诉，并寻找客服了解收不到短信的原因，同时可以协商解决方法。
2、拨打快递客服热线，可以拨打快递公司的客服热线，告知未收到短信的问题，并询问如何处理，如果客服未能给出满意的答复，可以要求进行投诉。
3、邮政申诉平台投诉，如果快递公司未能解决问题，或者对处理结果不满意，可以向邮政申诉平台投诉，该平台会对投诉进行审核和处理，以保障消费者的权益。
投诉时需要注意以下几点：
1、提供详细的订单信息，包括快递单号、收件人姓名、收件人手机号码等。
2、说明未收到短信的情况和遇到的问题，以便快递公司了解并处理。
3、提出具体的投诉请求和期望的解决方案，比如要求重新发送短信通知或者退款等。
如果快递信息收不到短信，可以通过以上途径进行投诉，并寻求解决方案，建议保持耐心和理性，以便更好地解决问题。